BAGAGEM EXTRAVIADA - sinistro 74BFA54
Resolvido
São Paulo - SP
02/08/2026 às 15:43
ID: 255431513
Fiz viagem do Brasil para Istambul em 11/5 com conexão em Roma, o voo Roma/Istambul foi cancelado e a bagagem extraviada. Foi aberto o sinistro 74BFA54, a documentação toda foi entregue e aprovada em 15/06. Já faz 45 dias e a seguradora ainda não pagou e ninguem informa qual a previsão do pagamento.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:06
Prezada Sra Eliege,
Agradecemos a oportunidade de poder auxiliá-la.
É com grande satisfação que informamos que o seu pedido de reembolso foi devidamente processado e o depósito correspondente foi efetuado com sucesso.
Agradecemos por sua atenção durante todo o processo.
Se houver qualquer dúvida ou se precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.
Estamos à disposição.
Atenciosamente
INTERMAC ASSISTANCE
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 15:36
Só recebi o reembolso depois que a pessoa responsável por responder ao ReclameAqui entrou em ação. Recebi o valor na conta e está tudo certo agora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10