DEMORA NA RESOLUÇÃO DE COBRANÇA HOSPITALAR - NÃO RESPODEM!
Não respondida
Guarulhos - SP
25/08/2026 às 15:20
ID: 257353091
No dia 10/07/26 recebi uma nova fatura do meu caso F****98, na fatura está descrito exatamente o que eles estão cobrando, porém quando encaminhei para a INTERMARC , eles alegam que precisam das informações detalhadas, já passaram mais de um mês, o atendente LUCAS ALVES, do BILL CLAIMS DEPARTAMENT apenas se limita a dizer que não tem retorno ainda, e ainda sugeriu que eu pagasse que eles fariam o reembolso, questionei o posicionamento, pois eles não efetuaram o pagamento alegando que precisam de mais informações do hospital, como sugerem que eu faça o pagamento? .. Estou aguardando há quase um ano a finalização deste caso. Não existe nenhum interesse por parte da INTERMARC em resolver, além da cobrança da ocorrência, a INTERMARC conseguiu prejudicar minha saúde psicológica, a todo momento preocupada tentando resolver, buscando informações.. e nada! Isso também é responsabilidade da INTERMARC.