Não contratem esse Seguro Viagem!!!!!

Question

Contratei seguro viagem da Intermac em outubro de *******, quando viajei para Holanda. Tive um acidente e quebrei a fíbula, fui a um hospital da região, fiz raio-x e colocaram gesso na minha perna. Até hoje (quase 2 anos depois!!!!) Continuo recebendo diversas cartas, telefonemas e mensagens no WhatsApp do Hospital de lá me cobrando pelas despesas do atendimento e ameaçando entrar com ação judicial para que eu pague o que devo. Já perdi a conta dos inúmeros contatos que fiz com a empresa, sendo por email e telefone, QUANDO CONSIFO ATENDIMENTO (o que não ocorre sempre), a única resposta que obtenho é que meu caso foi enviado para a seguradora. E até hoje sou cobrada pelo valor devido. Que falta de respeito!!!!

Accepted Answer

Prezada Yhanne Carla, boa tarde,

Tudo bem?

Como informado via e-mail, infelizmente a INTERMAC não é a responsavel pelos não pagamentos ao hospital.
A responsável pelos pagamentos de cobranças, invoices e faturas aos hospitais e fornecedores é a Seguradora GENERALI BRASIL SEGUROS, o que poderá verificar na sua apólice ou bilhete de seguro viagem. A INTERMAC é somente uma representante.

De igual forma, lhe enviamos vía e-mail os contatos da GENERALI para a Sra. possa entrar em contato com eles e eles lhe informar o estado do processo dos pagamentos.

De igual forma, nós ficamos à disposição.

Desde já agradeço.

INTERMAC ASSISTANCE

Não contratem esse Seguro Viagem!!!!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor