Seguro de Viagem Falha em Cobertura e Atendimento ao Cliente no Caribe

Question

PESSIMA   !!! Nunca feche com esta empresa . Fizemos uma viagem no final do Ano, dezembro de ******* para o Caribe, no trajeto de volta ( 03 de janeiro 26)  o espaço aéreo foi fechado por questões politicas e todos os voos foram cancelados . Liguei imediatamente para a seguradora que me atendeu super mal, perguntei como eu deveria proceder e eles não me deram suporte nenhum .  Tivemos que permanecer mais tempo no caribe e comprar novas passagens . Guardei recibo de todas as despesas como voo e hotel . Ao chegar no Brasil entrei em contato com a seguradora que me atendeu super mal e solicitou o preenchimento de um formulário, fiz exatamente o que eles pediram . Ficaram questionando muitas coisas e pedindo para reenviar vários documentos, fiz isso inúmeras vezes, cada vez enrolavam mais e a resposta sempre vinha solicitando documentos que já tínhamos enviado . Enfim, estamos no final de maio de ******* e eles continuam dificultando e enrolando cada vez mais . Quando uma pessoa  fecha um seguro é  para se sentir amparado e com a certeza que terá  cobertura, esta empresa além de não te dar nenhum suporte, traz aborrecimento e muita dificuldade . FUJAM DESTA EMPRESA . Infelizmente só sabemos se um seguro é bom quando precisamos, e esta empresa e péssima me arrependi amargamente de ter acreditado nela e ter fechado seguro com ela .