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Atalaia do Norte - AM

11/06/2025 às 13:17

ID: 219412897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz uma compra de um iPhone 16 está demorando pra chegar quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 13:24

Olá, Maria. Tudo bem? Meu nome é Jonas sou responsável pelo RA da Intermax irei te ajudar.

Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou. A Intermax preza muito pela satisfação dos nossos clientes e levamos todas as reclamações com total seriedade.

Já estamos verificando o ocorrido internamente para entender o que aconteceu e encontrar a melhor solução para você. Pedimos, por gentileza, que nos envie os seguintes dados para agilizar o atendimento:

Número do pedido ou nota fiscal

Nome completo

Telefone de contato

Breve resumo do problema (caso deseje complementar)

Nosso time de atendimento entrará em contato com você o mais breve possível para resolver a situação da melhor forma.

Agradecemos pelo seu feedback ele é fundamental para melhorarmos nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Intermax

Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 14:14

Ocorreu um erro interno da empresa Jonas me explicou me passou todas informações correta está resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9