Cobrança indevida e negativação do nome após rescisão unilateral do contrato de plano de saúde pela Intermed

Não resolvido
Teresina - PI
02/02/2026 às 09:44
ID: 239488067
Tive um contrato firmado com a intermed em Teresina e posteriormente. Esse contrato foi rescindido pela própria empresa soube a alegação de que durante o ano, eu tinha atrasado duas parcelas intercaladas por motivos a Leiam a minha vontade e isso aconteceu e a empresa é em contrato. Alega a ver uma cláusula explicativa a respeito disso, né? E infelizmente Eu Tenho recebido ligações reiteradas. É de cobrança, inclusive de uma empresa terceirizada uma empresa executiva intermediadora de recebíveis, né? E o meu nome foi negativado sem que eu recebesse nenhum comunicado conforme determinação legal da intermed. É que devia ter me comunicado por escrito antes de fazer a negativação do meu CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito. Já entrei em contato várias vezes com intermédio pedindo cópia do contrato, para que eu possa analis. A existência ou não dessa cláusula de que se eu passasse por atraso durante o ano todo atraso de quantos dias né das mensalidades que é a alegação da nulidade do contrato por parte da intermedi é que o contrato foi rescindido porque eu atrasei por duas ou três vezes durante um ano dias de pagamento da parcela do contrato de de contrato de plano de saúde, né? Preciso então da Cópia desse contrato e de uma explicação da internet, como é e por qual lei? Ela negativou o meu nome é cobrando duas parcelas vencidas. Logo é meses depois já do contrato ter sido suspenso, ela permaneceu me cobrando ainda duas parcelas seguintes, o contrato já está vencido e a internet continuou para frente depois do contrato rescindido por ela, né, unilateralmente um contrato foi respondido unilateralmente pela internet. Sobre a alegação que já falei acima, né? Já mencionado acima e eu quero saber como é que eu estou devendo um contrato que já se encontra rescindido duas parcelas de um contrato que já não estava em vigor, eu já não podia ter direito atendimento por intermédio dessa empresa atendimento médico o ambulatorial seja qual for o tipo de atendimento médico, é por conta do contrato que foi firmado entre mim e a intermedi, né? Eu preciso de uma resposta da internet e da cópia do contrato, até porque quando você assina um contrato de empresa é um contrato longo normalmente com duas ou três páginas com inúmeras cláusulas e você De boa fé com credibilidade com a empresa que você está afirmando o Contrato né? Você assina sem ler todo o contrato julgando de boa fé repito que esse contrato não tem nenhuma cláusula que vá lhe prejudicar, né? Vá prejudicar a parte contratante no caso o consumidor. Então eu preciso desse esclarecimento da intermédio e que sejaEnviado cópia desse contrato para que eu sei para que eu analise e uma explicação maior como é que a intermede é negativo o meu nome e se ela tem como me provar que eu fui comunicado
de acordo.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 09:21
Bom dia!
Prezado Felismino,
Espero que você esteja bem!
Em retorno à manifestação registrada, informamos que entramos em contato para os devidos esclarecimentos. Identificamos que a solicitação teve seguimento direto com o beneficiário, tendo sido analisada e tratada internamente por nossa equipe.
Ressaltamos que a conclusão do processo já foi realizada e o beneficiário encontra-se devidamente ciente das sinalizações apresentadas.
A Intermed considera um privilégio poder atender às suas necessidades e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com a nossa central de relacionamento com o cliente:
WhatsApp: *****
Ligação: ***** ou *****
Fale conosco: link: https://www.unimed.coop.br/site/web/teresina/fale-conosco
Atendimento Presencial
Endereço: ***** ***** ***** (Região Sul)
Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 09:26
A empresa tem todas as informações a meu respeito e, solicitei, de acordo com a lei, cópia do contrato e comprovante de envio de notificação de envio do meu ***** para inclusão junto ao SPC SERASA; o que não me foi enviado.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 14:21
Falta de informação quando da assinatura do contrato de prestação de serviço e negativação indevida do contratante, sem a devida comunicação prévia.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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