Intermed -Teresina-PI

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

06/08/2026 às 17:36

ID: 255812519

Solicito a emissão do demonstrativo detalhado das mensalidades do meu plano de saúde referentes ao exercício de 2025, discriminadas mês a mês, conforme era fornecido pela Intermed nos anos anteriores, ou outro documento equivalente que contenha essas mesmas informações.

O demonstrativo atualmente disponibilizado apresenta apenas os valores consolidados e não atende à exigência do órgão ao qual preciso apresentá-lo.

Essa situação já me causou grande transtorno. Compareci ao órgão para entregar a documentação e o demonstrativo foi recusado. Retornei à Intermed em busca de uma solução e, desde então, já precisei me deslocar pelo menos três vezes entre a operadora e o órgão, sem que o problema fosse resolvido.

Conversei, inclusive, com os responsáveis pelo setor no órgão e expliquei que a Intermed informou que não emite mais o demonstrativo detalhado. Mesmo assim, fui informado de que os demais planos de saúde apresentam documentos com a discriminação exigida.

Como alternativa, o próprio órgão orientou que, caso a Intermed realmente tenha deixado de emitir esse demonstrativo, seja fornecida uma declaração em papel timbrado, informando que esse modelo não é mais disponibilizado, esclarecendo o motivo da alteração e confirmando que o documento atualmente emitido é o único fornecido pela operadora.

Meu objetivo é apenas conseguir cumprir a exigência documental do órgão. Não estou solicitando nenhuma informação nova, apenas um documento que permita comprovar os valores pagos ou, caso isso realmente não seja possível, uma declaração formal da Intermed explicando essa impossibilidade.

Solicito, portanto:

a emissão do demonstrativo detalhado das mensalidades de 2025, discriminadas mês a mês; ou
a emissão de uma declaração formal da Intermed informando que esse documento não é mais emitido, esclarecendo o motivo e confirmando que o demonstrativo atualmente disponibilizado é o único documento fornecido pela operadora para essa finalidade.

Agradeço a atenção e espero que essa situação seja resolvida o mais breve possível, evitando novos deslocamentos e transtornos desnecessários.