Impossibilidade de agendamento de consultas em clínica médica e com alergista, com falta de retorno em todos os canais de atendimento.

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Timon - MA

27/05/2026 às 11:04

ID: 249806071

Estou tentando há dias agendar uma simples consulta de clínica médica e alergista e simplesmente não consigo retorno em nenhum canal de atendimento. Já liguei diversas vezes, tentei pelo aplicativo e whatsapp e sem respostas nos três canais! Gostaria de saber se o hospital ainda funciona para consultas eletivas ou só serve para urgência/emergência?

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 08:59

Bom dia!

Prezada Isadora Silva,

Espero que você esteja bem!

Em retorno à manifestação registrada, informamos que entramos em contato para os devidos esclarecimentos. Identificamos que a solicitação teve seguimento direto com o beneficiário, por meios dos nossos canais de atendimento, encaminhado o mesmo tudo que sera realizado. Tendo sido analisada e tratada internamente por nossa equipe.
Ressaltamos que a conclusão do processo já foi realizada e o beneficiário encontra-se devidamente ciente das sinalizações apresentadas.
A Intermed considera um privilégio poder atender às suas necessidades e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com a nossa central de relacionamento com o cliente:
WhatsApp: 2107-8000
Ligação: 86 3142-8000 ou 0800 715 8077
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