Pedindo de um alimento app Ifood x pizza hut

Question

Boa noite! Gostaria de obter uma ajuda de vcs. Me chamo Luís Claudio, cheguei do trabalho cansado solicitei um pedido no App Ifood pizza hut. O mesmo me atenderam cobrando uma pizza mas bebida no valor de 62,88 fiz o pix fiquei aguardando na porta da minha casa o motoboy de muito longe passou próximo e retornou para pizzaria Hut alegando ter entrado em contato comigo.. sendo que eu o cliente estava na porta de casa aguardando o motoboy ainda assim o Ifood não querem me reembolsar a pizza hut não querem me reembolsar por favor preciso de ajuda pra obter o valor de volta até mesmo como bono no app conto com vc para mim obter justiça estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] isso é um absurdo  Boa noite fiz um pedido na na plataforma iFood botando a dentro da plataforma a Pizza Hut no caso fiz um valor de 62 e 88 eles deram o prazo de entrega quando ficou faltando cinco minutos para entregue o desci e fiquei aguardando e o mesmo não tinha aparecido não tinha comparecido ainda o motoboy não tinha comparecido depois de um certo tempo de mais ou menos cinco minutos se formou 10 que foi a mim 5 minutos eu desci antes de casa e 5 minutos depois ele apareceu depois de 10 minutos no total ele apareceu mais à frente à frente no meu bairro no meu bairro fez o contorno e foi embora sem se comunicar e sem falar nada em contato com a Pizza Hut e o iFood o mesmo me disseram que eu não poderia ser reembolsado porque o motoboy se aproximou chamou ligou interfonou negativo não tive retorno deles eu estava à disposição e eu não tive retorno dele e isso já tá virando já tá virando todos os dias acontecendo essa situação aqui no Rio de Janeiro eles acaba comendo um alimento não entrega passa pelo bairro a o iFood detecta a passagem dele pelo bairro e eles vão embora sem entregar o alimento eles ficam na rua comendo alimento e dá como se não tivesse ninguém para receber no ambiente na residência eu preciso no meu reembolso eu preciso de ajuda