Estacionamento sem vagas para clientes e cobrança indevida
Respondida
Mairiporã - SP
02/08/2026 às 13:58
ID: 255427199
Fui ao Shopping Internacional Guarulhos com minha família dia 02/07/2026, porém ficamos mais de 40 minutos procurando vaga, havia mais carros do que vagas, está tudo desorganizado, não há funcionários para orientar. Como eles ofertam um serviço se não podem atender a demanda? E quando fui sair do estacionamento, após desistir de encontrar vagas, ficamos mais um tempão na fila para sair do estacionamento. Um verdadeiro absurdo, você vai ao shopping para se distrair com sua família e acaba passando por esse transtorno. Por fim, COBRARAM o estacionamento do meu tag do semparar. Solicito o estorno imediato, e arrumem esse estacionamento, se não há vagas no local, fechem a entrada, cobrar por um serviço não ofertado é [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente. A maioria das reclamações aqui é desse estacionamento desastroso!
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Resposta da empresa
02/08/2026 às 18:03
Olá, Tatiane.
Boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência. Informamos que entraremos em contato pelo número que você forneceu para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC Internacional Shopping