Estorno de valor cobrado indevidamente no estacionamento devido a obras e falta de organização.
Resolvido
Guarulhos - SP
16/07/2026 às 15:07
ID: 254096679
Fui ao shopping e está um enorme transtorno por conta da reforma. Não há vagas disponíveis para estacionar e de uma portaria a outra demoramos mais de 10 minutos, pois está completamente congestionado. Foi debitado do meu Conectcar R$14,00, para eu simplesmente entrar e sair do estacionamento. Vocês não colocam colaboradores para orientar nada. Quero o estorno.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 13:14
Olá, Andressa.
Boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência. Informamos que entraremos em contato pelo número que você forneceu para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC Internacional Shopping
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 18:42
O colaborador *****, gentilmente entrou em contato comigo, bastante solicito e empenhado em resolver a situação. Me informou que fez o contato com a empresa responsável e que o estorno será feito nos próximos dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10