Desorganização na fila de atendimento para hora marcada e dificuldade para idoso

Prezado cliente,

Informamos que todas as orientações sobre o funcionamento do serviço estão claramente sinalizadas nos terminais, por meio de placas informativas, com o objetivo de garantir a correta organização do embarque e o melhor atendimento aos usuários.

Reforçamos que, em dias de grande fluxo, é recomendável que os clientes se programem para chegar ao terminal com maior antecedência, contribuindo para um embarque mais tranquilo e evitando eventuais contratempos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Internacional Travessias