Dificuldade de contato e compra de travessia com hora marcada Salvador-Bom Despacho

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

31/01/2026 às 14:49

ID: 239399339

Péssimo serviço prestado pelo sistema de travessia Salvador a Bom despacho a começa :
Não se consegue contato com : Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos:

*****
O endereço ao qual você enviou a mensagem não foi encontrado no domínio de destino. Ele pode estar incorreto ou pode não existir. Tente corrigir o problema seguindo uma ou mais das seguintes sugestões:

Envie a mensagem novamente, mas, antes, exclua e digite novamente o endereço. Se o seu programa de email sugerir um endereço automaticamente, não o selecione.
Limpe o cache do Preenchimento Automático do destinatário no seu programa de email seguindo os passos descritos neste artigo: Código de status 5.1.1. Em seguida, reenvie a mensagem, mas, antes, não se esqueça de excluir e digitar novamente o endereço.
Entre em contato com o destinatário de alguma outra forma (telefone, por exemplo) para confirmar que você está usando o endereço correto. Pergunte se ele configurou uma regra de encaminhamento de email que pode estar encaminhando a sua mensagem para um endereço incorreto.


A seguinte organização rejeitou sua mensagem: mx.google.com.

Pelo telefone piorou:
*****.
Pergunto ? Como o GOVERNO DO ESTADO aceita uma prestação de serviços como esse?
Não é possivel aceitar um serviço que não tem nem como qualificar!
Espero que o Estado acorde e tenha balanços de consequencia .
quero comprar travessia com hora marcada e não consigo.

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 15:25

Prezado Roberto,

Agradecemos o seu contato.

Informamos que o e-mail correto para realizar o envio de sua manifestação é [email protected]. A mensagem não foi entregue devido ao envio para endereço incorreto.

Esclarecemos, ainda, que no período mencionado a central telefônica (71) 3103-2050 operou normalmente, sem registros de falha.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

02/03/2026 às 21:32

Empresa enrolada, deu desculpas [Editado pelo Reclame Aqui], deu a entender que, tudo que relatei não aconteceu, prefiro ir pela estrada, do que fazer a travessia nestas barcas sucateada.
Apartir da resposta que eles escreveram nunca mais uso essas sucatas..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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