Falta de serviço de alimentação no ferryboat
Não resolvido
Salvador - BA
28/09/2025 às 23:46
ID: 228025371
Peguei o último ferry saindo de Itaparica para Salvador, e saí consciente que me alimentaria na embarcação, que para minha surpresa não oferecia mais nenhum serviço de alimentação a bordo. Se existem clientes sendo transportados, deve existir alimentos disponíveis. Acreditando que a empresa atenderia a todos os usuários enquanto o serviço de travessia, me prejudiquei e agora estou viajando com fome e nada posso fazer.
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 10:03
Prezado Gabriel,
Esclarecemos que não contamos com serviço de alimentação a bordo de nossas embarcações. No entanto, há lanchonetes e pontos de venda nos terminais, disponíveis antes do embarque, e dentro das embarcações.
Agradecemos seu relato e seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Internacional Travessias Salvador.
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 12:36
Deveriam fornecer o mínimo de suporte em comercialização da alimentação no serviço a bordo no horário de funcionamento das embarcações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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