Solicitação de estorno de saldo remanescente no aplicativo BiPay para ferry-boat não atendida

Em réplica
Salvador - BA
20/05/2026 às 21:09
ID: 249243393
Tenho saldo de R$ 6,60 no aplicativo BiPay utilizado no ferry-boat. Como não vou mais utilizar o serviço. Gostaria da devolução do saldo remanescente.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 13:51
Prezada Juliana,
Agradecemos o seu contato.
Para análise da solicitação de devolução do saldo do aplicativo BiPay, orientamos, por gentileza, que encaminhe a solicitação diretamente para o endereço: [email protected].
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Internacional Travessias Salvador
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 05:54
Não adiantou nada, já mandei e até agora não tive retorno e nem o meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 12:22
Até agora não tive o meu extorno
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 17:28
Não recebi o meu extorno
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 19:48
Até agora não tive o extorno
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 20:32
Até agora eu não recebi uma mensagem e também não recebi o meu estorno eu não vou mais precisar pegar o ferry boat eu quero meu estorno de volta por favor