Falta de comparecimento e comunicação da clínica para polissonografia agendada

Resolvido
Recife - PE
24/07/2025 às 09:21
ID: 222872705
Marquei uma polissonografia pelo ***** da clinica eles me confirmaram o agendamento. Aguardei como combinado ninguém apareceu e não recebi um retorno me dando uma satisfação, por eles não terem cumprido com o agendamento comigo. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Não fui à faculdade compromisso importante tbm porém dei prioridade ao exame.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 15:53
Pedimos desculpas pelo transtorno. Após análise interna, identificamos uma falha pontual em nosso sistema, que ocasionou o envio incorreto da data do agendamento. Ressaltamos que o erro já corrigido. O paciente teve seu exame realizado no dia 24.07.*******.
Seguimos a disposição.
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 14:33
Quando funcionou, foi ágil.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7