Internet ÁGIL

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

22/05/2024 às 12:58

ID: 189305807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Me mudei para Rio Claro e contratei o plano de internet desta empresa. Quando vc atrasa o pagamento da mensalidade eles cortam o sinal até que vc efetue o pagamento, até aí tudo bem!

Me mudei para São José dos Campos em Outubro de *******, paguei o que devia até setembro e não me preocupei mais. Pois o apartamento foi devolvido e o sinal cortado.

Em Março deste ano vi que tinha uma pendência em meu nome no SPC.
Eles cobraram os meses de outubro, novembro e dezembro.
Entrei em contato para falar a respeito a gerente de setor financeiro, super fechada para negociação. Queria que eu pagasse 1.*******,00 a vista da dívida que já está em 1.*******,00.
Falei com ela que isso era falta de caráter cobrar por um serviço que eles não prestaram.
Eu aceito pagar a multa contratual, pois me mudei (pela empresa) e acabei saindo de Rio Claro antes do prazo de 12 meses. Aceito pagar os valores dos equipamentos (que dá entorno de *******,00) mas me nego a pagar por mensalidade de 3 meses.