Internet não funciona

Em réplica
Itu - SP
07/06/2026 às 20:30
ID: 250739651
Minha internet ágil não funciona
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Resposta da empresa
07/06/2026 às 20:41
Boa noite
O senhor já entrou em contato com o nosso setor de suporte, através dos telefones e canais oficiais para atendimento?
11 40296333
Atenciosamente,
Equipe Ágil Online
Réplica da empresa
10/06/2026 às 12:10
Prezado Cliente
Foi visto que o senhor ficou sem sinal, devido a um problema que ocorreu na rede próximo a sua residência, e que foi resolvido no dia 08/06/2026 às 18:57hs.
Foi concedido o desconto referente a paralização, para a sua próxima fatura.
O problema ocorrido externamente na rede (danificada por corte de Cerol de pipa), foi um problema alheio a nossa vontade, e não uma falha nos serviços prestados.
Nossa equipe tentou contato com o senhor, mas sem sucesso nas respostas, desta forma, encerramos o seu atendimento.
Ficamos a disposição
Atenciosamente
Equipe Ágil Online