Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/09/2015 às 21:04

ID: 14670416

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,



Meu pai contratou os serviços de provedor de acesso da empresa abaixo descrita:

https://******* Brasil - https://*******

Av. Dr Cardoso de Melo, 1.******* cj31 - Vila Olímpia

São Paulo, SP - **************

Tel:******* | Fax:*******



No entanto, em 10/10/******* Meu pai entrou em contato com a central (F: **************) e providenciou o cancelamento, conforme ******* 1516840 (João). informando os seguintes dados para a devida baixa conforme dados e os referidos motivos declarados abaixo e e-mail encaminhado à: ******* e cobranç*******, sendo que no dia 22/10/******* efetuaram o debito relativo no valor de R$ *******,90 da renovação do contrato. Desde então, peço o estorno do devido débito junto a empresa e não consigo nenhum retorno da empresa ou do estorno. Peço a colaboração e uma solução de quais procedimentos devo tomar.



Atenciosamente,

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Resposta da empresa

24/09/2015 às 10:57

Prezado Sr.



A Internet Brasil Soluções de Internet Ltda é uma empresa distinta da citada

Nosso domínio é https://******* / https://*******



Atenciosamente

Consideração final do consumidor

24/09/2015 às 11:28

Desculpe, irei buscar o devido CNPJ para a devida reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10