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Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

25/04/2017 às 09:59

ID: 25756051

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia.

Tenho o pacote de telefone, tv e nternet 15 megas, pago em torno de ******* reais por mes, porem nao uso o telefone e os canais basicos sao irrelevantes, contatei a central para cancelar esses dois servicos e diexar apenas a internet, porem a atendendte me convenceu a nao cancelar, informando que poderia liberar mais canais e baratear minha conta para em torno de ******* reais a partir de maio, aceitei, só que para minha surpresa recebi a conta de maio e vira um valor MAIOR DO QUE PAGO, estou indigndo com a falta de clareza e enganacao, exijo que seja rwsolvido antes do vencimento pois nao estou disposto a pagar esse valor, caso nao seja resolvido, quero cancelar o servico e irei ao procon!!!