Pedido de Lupa não entregue
Respondida
Curitiba - PR
06/07/2021 às 15:42
ID: 126245377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz um ano que comprei uma Lupa e ainda não recebi, nem consigo rastrear e não tenho mais respostas se irão entregar! Perguntaram se queria que devolvessem o dinheiro, pedi até para devolver o valor pago mas não obtive mais resposta.
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Resposta da empresa
06/07/2021 às 16:02
Boa tarde https://*******, nos desculpe, realmente um lote de Lupas foram extraviadas pelos Correios e não atualizaram os rastreios nem nos informaram quais tinham sido. E para completar, perdemos as mensagens em nosso servidor. Mas irei resolver agora, a senhora deseja o ressarcimento ou reenvio ? Nos desculpe novamente. Estaremos atentos no ******* também.