A internet super João Monlevade levou o meu roteador não devolveu quando usava a internet radio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Monlevade - MG

27/07/2022 às 19:48

ID: 147508001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite esta com a internet super usava radio e o roteador comprei ******* reais ,me fizeram outra proposta pra trocar a internet para fibra. Troquei o funcionário da super mudou a internet. ai colocaram mais um roteador na minha casa. Meu filho quebrou um roteador funcionário conversando com minha mãe falou que ia levar o roteador mais o roteador era meus pois tinha comprado quando coloquei a internet radio. o funcionário levou o meu roteador sem minha autorização chegando na empresa não olhou a documentação que era meu diz a empresa que colocou outro igual ao meu pois era pra fibra, e quando pedi o meu de volta falaram que não servia pra esse tecnologia nova, paguei ******* reais pelo roteador da radio . Uma falta de respeito levar um aparelho do cliente e nem devolver Vem com uma cobrança desse novo roteador *******.
Essa empresa não recomendo pra ninguém só visam no dinheiro e não na qualidade do cliente

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Resposta da empresa

12/09/2022 às 23:50

Olá!

Nos envie um e-mail no ******* que certamente iremos resolver a situação.

Consideração final do consumidor

15/04/2023 às 18:35

Os atendimentos e péssimo com os clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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