A internet super João Monlevade levou o meu roteador não devolveu quando usava a internet radio

Não resolvido
João Monlevade - MG
27/07/2022 às 19:48
ID: 147508001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite esta com a internet super usava radio e o roteador comprei ******* reais ,me fizeram outra proposta pra trocar a internet para fibra. Troquei o funcionário da super mudou a internet. ai colocaram mais um roteador na minha casa. Meu filho quebrou um roteador funcionário conversando com minha mãe falou que ia levar o roteador mais o roteador era meus pois tinha comprado quando coloquei a internet radio. o funcionário levou o meu roteador sem minha autorização chegando na empresa não olhou a documentação que era meu diz a empresa que colocou outro igual ao meu pois era pra fibra, e quando pedi o meu de volta falaram que não servia pra esse tecnologia nova, paguei ******* reais pelo roteador da radio . Uma falta de respeito levar um aparelho do cliente e nem devolver Vem com uma cobrança desse novo roteador *******.
Essa empresa não recomendo pra ninguém só visam no dinheiro e não na qualidade do cliente
Compartilhe
Resposta da empresa
12/09/2022 às 23:50
Olá!
Nos envie um e-mail no ******* que certamente iremos resolver a situação.
Consideração final do consumidor
15/04/2023 às 18:35
Os atendimentos e péssimo com os clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0