Dificuldade no cancelamento de contrato e redução de velocidade

Não respondida
João Monlevade - MG
11/06/2025 às 13:24
ID: 219413741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesboa tarde,eu tinha dois contratos com a super,um em minha casa e outro em meu comercio,fiquei comos contratos por quase 1 ano e depois mudei os dois endereços ,sendo que o rsidencial e o do meu comercio passou a ser o mesmo,entao pedi a mudança de endereo de um e cancelamento do outro,entao recusaram de cancelar um contarto e fui obrigado a ficar com os dois contarto no mesmo endereço,entao se passou 2 meses e atrasei 1 dos contaros e 1 foi pago em dia,e a super reduziu a velocidade dos dois,ate mesmo do contrato q estava em dia,dai pedi o cancelamento dos dois ,desligueoi os roteadores deles e pedi outra internet,nao uso mais os deles,e estou sendo obrigado a ficar com o contarto deles,nao quero mais e nao estrou sendo atendido no cancelamento,precisava de ajiuda pra conseguir o cancelamento.meu nome e *****,cidade de joao monlevade em minas gerais.contrato numero ***** e *****.numero do telefone e *****.grata