Não contratem
Não resolvido
João Monlevade - MG
01/08/2024 às 23:02
ID: 194338245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCliente deste ******* e eles não trabalham com Wi-Fi 6 nem IPV6, equipamentos são desatualizados, planos caros sem conteúdos adicionais, contrato com irregularidades e fidelidade obrigatória com multa e encargos absurdos caso precise cancelar, infelizmente sou cliente devido a esse contrato que nunca acaba sempre renovaram tornando impossível de se cancelar não é recomendável não aceitam reclamações nem críticas construtivas fui até bloqueado do Instagram, eles não estão preparados para clientes exigentes, ainda bem que novos provedores e melhores estão chegando!
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Resposta da empresa
02/08/2024 às 14:32
Olá!
Entre em contato com nosso SAC através do******* que iremos tratar o cancelamento do seu plano.
Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 14:35
Eles tem muito a melhorar!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1