Pacote contratado.

Respondida
Governador Valadares - MG
17/06/2021 às 09:39
ID: 125392917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 15/04,pedi instalação da Internet da BR super em pará de minas, contratei um pacote promocional de ******* megas,foi instalado no dia combinado,mas desde então,tenho me frustrado com a conexão e atendimento,de tal operadora. Pedi para trocar o moldem pois acredito que o moldem que me passaram em comodato,não suporta os ******* megas,então pedi para trocar por outro, mas pará ser trocado por um melhor preciso pagar uma taxa a mais,fora que o suporte pelo watts, vc chama eles te atendem duas horas depois, isso quando atende,pq tem vez que só respondem no outro dia.
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Resposta da empresa
21/06/2021 às 18:49
Olá!
O reclamante se enganou da identificação da empresa.
Somos a Internet Super e não atuamos na cidade supra citada.