Sinal de internet fraco após troca de modem e renovação do contrato
Não respondida
João Monlevade - MG
02/02/2026 às 01:55
ID: 239474499
Tenho a internet super faz alguns anos, e poucas foram as vezes que precisei reclamar, devido a este motivo continuo com a mesma. Mas uma situação tem me deixado muito insatisfeita. Renovei meu contrato e olha que já tinha passado o prazo de renovar, demorei um pouco porque queria fazer a troca por uma outra porque não estava satisfeita mais .Mas me fizeram uma contraproposta resolvi permanecer. Mas infelizmente tem uma situação que está me deixando insastifeita. Fizeram a troca do meu moldem que tinha 4 antenas e aumentaram a velocidade,até ai tudo bem, mas a troca pelo que estou percebendo não está fazendo o que devia fazer ,visto que agora o moldem possui apenas 2 antenas,o sinal está mais fraco e por duas vezes já pedi para verificar ai fazem os testes melhora na hora e depois volta novamente.Por esse motivo resolvi colocar essa reclamação e espero contato para permanecer.