Cobrança indevida e persistente após cancelamento de internet não funcional e retirada de equipamentos em 2022.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

19/01/2026 às 17:41

ID: 238159437

essa empresa mesmo apos o cancelamento da internet, gerou uma cobrança indevida em meu CPF ,cobrando retirada de equipamentos de 2000 que ja foram retirados da minha residencia, multa por cancelamento e etc, a internet foi instalada nunca funcionou e por isso foi cancelada, mesmo apos o cancelamento essa empresa continuou gerando as faturas, quando liguei para reclamar eles disseram que eu nao tinha assinado o termo de cancelamento que eles sequer chegaram a me enviar, ocorrido isso eu liguei e negociei os pagamentos das faturas em atraso e assinei o tal termo,o tecnico foi ate minha casa e fez a retirada do equipamento,isso em 2022 hoje eu fui consultar meu nome e vi que eles geraram mais cobranças e faturas mesmo apos o cancelamento e alegam que o equipamento nao foi retirado, entrei em contato e continuam alegando que o equipamento nao foi retirado.

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Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 08:48

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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