internetup

Reclamar dessa empresa

Goiás - GO

03/09/2024 às 11:15

ID: 196567445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde o início da contratação do serviço com a InternetUp, passava por problemas de instabilidade e falta de internet, trabalhava com operação em Bolsa de Valores e e operações de DayTrade na BMV, e tive por várias vezes prejuízos causados pela instabilidade e quedas no sinal de internet. Solicitei inúmeras vezes a solução do meu problema por parte da empresa, desde o 1 mês de contratação, f porém nunca tive visita de um técnico para resolver meu problema e após diversas tentativas de solução do meu problema e milhares em prejuízo causados pelo serviço precário oferecido pela empresa, falei com algumas pessoas que contrataram o serviço da mesma empresa e todos (sem exceção) informaram que passavam pelo mesmo problema ..

Diante disso, apenas contratei uma outra empresa (AMERICANET) para que pudesse me prestar o serviço de forma correta, conforme o contratado, por indicação de um familiar, empresa na qual não tive NENHUMA RECLAMAÇÃO pelo serviço prestado.

Após vários meses de ter tentado o cancelamento com a INTERNETUP, recebi a visita de um técnico para retirada dos aparelhos da empresa (QUE JÁ ESTAVAM DESLIGADOS POR MÊSES), logo depois recebi um protesto no meu nome pela empresa informando que estava em débito (MESMO SOLICITADO O CANCELAMENTO E A RETIRADA DOS APARELHOS A MAIS DE 6 MESES ATRÁS).

Estou com um processo em aberto contra mim e um protesto em meu nome, o que me fez acreditar que deve ser a única forma da empresa conseguir ter receita, por que qualidade e compromisso na entrega do serviço contratado é ZERO!