Pagamento efetuado da fatura consta em aberto e atendimento ineficiente
Não respondida
São Paulo - SP
09/12/2025 às 09:19
ID: 234139953
Fiz o pagamento da minha fatura de internet no dia 05/12 pela linha digitável pelo banco do brasil e hoje essa conta segue como não paga falei com a atendente ***** da internet max e foi um atendimento robotizado não me esclarecendo o que estava havendo por esse motivo resolvi vir aqui pelo reclame aqui enviei o comprovante da fatura paga 3 vezes para essa ***** e nada agora abri o app da INTERNETMAX e lá consta a fatura em aberto preciso saber o que está acontecendo para verificar com o banco pagador e essa confusão está acontecendo depois que me enviaram várias mensagens que o nome da empresa mudou para DIGINET BRASIL tal qual o boleto já saiu pago com esse nome agora estou preocupada pois não posso pagar a mesma conta 2 vezes aguardo retorno urgente talvez pq paguei com a linha digitável no débito em conta ainda não compensou mais ninguém me explicou nada foi frustante o atendimento