Sem internet
Respondida
São Paulo - SP
04/09/2023 às 23:24
ID: 171450003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei a mais de 8 horas sem internet só até atenderam a noite as 23 horas e falaram que vão arrumar 24 horas após a reclamação aberta.
Não tem como ficar tanto tempo sem internet ainda mais para quem depende dela para trabalhar
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 12:12
Olá Alexandre, boa tarde!
Esperamos que você e sua família estejam bem!
Desde já quero dizer que sinto muito pelo ocorrido e que estamos em constante melhoria para te entregar uma experiência encantadora e qualidade nos nossos serviços.
A sua solicitação foi resolvida!
Ressaltamos a preocupação que temos em te oferecer um ótimo atendimento para garantir em uma próxima oportunidade proporcionar uma experiência agradável. Agradecemos seus apontamentos e é primordial dizer que respeitamos sua opinião, e por isso estamos engajados na busca de melhorias em todos os aspectos para comodidade e conforto.
No que precisar estaremos sempre à sua disposição para total auxílio em nossos canais de atendimento disponíveis 24h!
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Atenciosamente,
Thiago Castanheira
INTERNETMAX