A empresa não quer parcelar,quero parcelar e pagar a dívida

É política da empresa não parcelar os valores de contas em atraso.
Para o caso de clientes que tem mais de uma fatura em atraso, indicamos que o cliente quite uma mensalidade de cada vez com a aplicação dos juros e multas.
Se esta opção não serve à Cliente ela sempre pode recorrer à instituição financeira de sua preferencia e levantar os recursos para quitar sua dívida integralmente conosco.

Atenciosamente

Serviço de Atendimento ao Consumidor InterNexo

Quero pagar, mais parcelado,estou querendo pagar,mais vcs não dão opção

Explicando novamente.
A senhora tem três opções

1) ou paga a dívida toda a vista ou

2) paga cada uma das faturas devidas individualmente, ou seja, uma de cada vez no seu tempo ou

3) procura o agente financeiro da sua preferência, financia com eles o valor total de seu débito e nos paga a vista.

As três as opções tem os acréscimos contratuais de juros e multas devidos até a data do pagamento.

Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor InterNexo

Deveriam parcelar para poder pagar

Cara senhora

Escolha uma das três opções informadas em resposta anterior.
A segunda e a terceira opções são uma forma de parcelamento.
Se a senhora tivesse escolhido uma das opções quando nos contatou, seguramente já teria terminado de pagar a sua dívida.
É só o que temos para lhe oferecer.

Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor InterNexo