Há dias sem sinal

Prezado Guilherme,

Como temos reiterado em nossos canais de contatos, os períodos em que nossos serviços de conexão à Internet foram interrompidos, foram em decorrência da atipicidade dos temporais que têm ocorrido em nossa região e em todo o Estado, que além de impactarem os mesmos serviços prestados por outras operadoras, têm causado consequências devastadoras, como é de conhecimento público.
Também como é de sua absoluta ciência, dado a localização remota e dificuldade de acesso à sua residência (tanto que o local sequer é provido com serviços de telefonia), ocasião existiu que nem nossos veículos 4x4 conseguiram transpor o trajeto.
Mesmo assim, o Senhor tem sido regiamente atendido dentro dos prazos normativos e contratuais, e a Empresa em nada tem faltado com suas obrigações.
Repudiamos esta campanha pública, difamatória e injusta que o Senhor tem patrocinado contra os serviços e imagem de nossa Empresa, que contanto com mais de 20 anos de mercado, não possui histórico de reclamações ou prejuízos a seus clientes.
Tomaremos providências definitivas à respeito.

Atenciosamente,

A InterNexo.