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Cariacica - ES

01/06/2026 às 16:58

ID: 250262445

Possuo contrato odontológico no valor de R$69,80 (dois usuários no valor de R$34,60 cada). Realizei pagamento de mensalidade referente ao mês de abril/2026 no dia ***** por meio de boleto bancário com as devidas taxas moratórias. Em ***** foi realizado débito automático em meu cartão em valor duplicado, sendo R$139,60. A aba de pagamentos do aplicativo não tem a capacidade de atualizar o valor devidamente pago, o que torna o atendimento incapaz de resolver problemas.


Entrei em contato por telefone e foram mais de 20 minutos até ser atendida para, logo em seguida, desligarem sem mais nem menos. Pelo SAC do whatsapp, foram mais de 30 minutos para abrir um simples protocolo de resolução pois estavam mais interessados em rebater as informações trazidas do que analisar as provas apresentadas.


Péssimo atendimento, péssimo serviço! Estou sem meu dinheiro até agora.