Erro na autorização de procediment..

Não respondida
São Paulo - SP
30/12/2025 às 14:43
ID: 234902417
Quando vou ao dentista e tentai fazer uma autorização de procedimento aparece como usuário não encontrado, entrei em contato com a Hapvida duas vezes reclamando, eles falaram q fez a atualização do cadastro mas ainda não consigo fazer a altorizacao do procedimento, eu ligo e falam q meu balanço está cancelado desde 2024 sendo q em momento nem um foi pedido o cancelamento do plano!!! Já estou a um mês tentando resolver esse problema e sempre esperando um retorno q não surte efeito pois não posso usufruir de algo q estou pagando