Reclamação não respondida

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Garopaba - SC

04/07/2024 às 11:35

ID: 192209737

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Bom dia. Procurei a concessionária BMW para relatar uma situação com a G ******* GS ******* (Condensação de ar no interior do farol), adquirida na mesma concessionária. Fui informado que tal situação é característica do produto e que os faróis em LED, costumam apresentar a mesma situação, devido a troca de calor em seu interior, ocasionando o embaçamento do globo ótico. Apresentaram uma normativa da BMW explicando o motivo de tal embaçamento, o que não convenceu, pois por ser um equipamento de segurança OBRIGATÓRIO e que deve estar em perfeitas condições de uso, e por não ser um opcional, deveria estar em perfeitas condições e não poderia apresentar tal defeito, pois a iluminação fica prejudicada, principalmente à noite, quando se faz necessário a sua total utilização.

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