Ligações ininterruptas e indesejadas

Respondida
Florianópolis - SC
29/05/2025 às 14:28
ID: 218340459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa efetua ligações diariamente e de forma ininterrupta. Além disso, utiliza números de celular diferentes a cada ligação.
Não disponibilizei os meus dados pessoais e tampouco autorizei o contato pela via telefônica. Cabe ressaltar que estou cadastrado na plataforma "Não Perturbe", mas, aparentemente, a empresa burla tal sistema. Tal contato é abusivo e desproporcional, pois viola os ditames da boa-fé e, inequivocamente, ocasiona dano a mim (consumidor por equiparação), notadamente pelo desvio produtivo do meu tempo, circunstância que autoriza a reparação por dano moral.
Além disso, consigna-se que a empresa ***** opera de forma que afronta o ordenamento jurídico. Ao que parece, a pessoa jurídica não está cadastrada/autorizada pela ANATEL, porquanto não consegui abrir registro de reclamação perante a Agência Reguladora.
Isto posto, venho por meio desta reclamação formal solicitar que a empresa *****, ou qualquer outra que usufrua da sua rede de telefonia, se abstenha de efetuar ligações para o número cadastrado nesta plataforma (Reclame Aqui).
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 17:04
Olá, Vitor!
Agradecemos o seu contato e informamos que o seu caso foi direcionado ao time jurídico para avaliação adequada.
Entraremos em contato diretamente através do e-mail cadastrado na plataforma.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Interplayers.