Estou sem Internet desde de madrugada quero desconto na próxima fatura pois estou passando meu tempo tentando resolver esta questão sem retorno da empresa VOE internet

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracruz - ES

13/03/2026 às 21:35

ID: 243236201

Estou sem Internet desde de madrugada e até agora as 21:31 eles não deram jeito

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 08:35

Bom dia, prezado Wanderson!

Informamos que seguimos os agendamentos conforme a data e o horário de abertura da ordem de serviço (OS), sempre com o objetivo de atender nossos clientes no menor prazo possível, em conformidade com o Art. 9 da Resolução n 632/2014 da Anatel.

Ressaltamos que sua OS foi aberta na noite de sexta-feira e, no primeiro dia útil subsequente, realizamos a tratativa necessária. Após a manutenção, sua conexão foi normalizada.

Colocamo-nos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Voe Internet

Consideração final do consumidor

22/03/2026 às 17:41

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4