Estou sem Internet desde de madrugada quero desconto na próxima fatura pois estou passando meu tempo tentando resolver esta questão sem retorno da empresa VOE internet

Resolvido
Aracruz - ES
13/03/2026 às 21:35
ID: 243236201
Estou sem Internet desde de madrugada e até agora as 21:31 eles não deram jeito
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 08:35
Bom dia, prezado Wanderson!
Informamos que seguimos os agendamentos conforme a data e o horário de abertura da ordem de serviço (OS), sempre com o objetivo de atender nossos clientes no menor prazo possível, em conformidade com o Art. 9 da Resolução n 632/2014 da Anatel.
Ressaltamos que sua OS foi aberta na noite de sexta-feira e, no primeiro dia útil subsequente, realizamos a tratativa necessária. Após a manutenção, sua conexão foi normalizada.
Colocamo-nos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Voe Internet
Consideração final do consumidor
22/03/2026 às 17:41
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4