Internet intermitente e falta de visita técnica da Voe

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aracruz - ES

09/07/2026 às 14:45

ID: 253509019

Estou com problemas na internet da Voe desde segunda feira.. Para as 13 horas e só volta depois das 21 horas. Já contatei o suporte, eles ficaram de ir em casa pra ver e até hj nada. E todo dia a mesma coisa, fico sem internet das 13 as 21. E isso já aconteceu uns meses atrás. Tá difícil.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 14:46

Boa tarde, Branca,

Nossa equipe técnica esteve no local para diagnosticar e resolver sua demanda.

Peço desculpas pelos transtornos, mas sua conexão já foi reestabelecida.

Estamos aqui para te ajudar, então sinta-se à vontade para nos contatar caso precise de mais alguma coisa.

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 15:33

O atendimento foi rápido e solucionaram meu problema. Agradeço a atendente ***** e ao rapaz do suporte que veio aqui em casa nos atender.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10