Sem conexão internet

Boa tarde, Simone!

Informamos que sua conexão foi restabelecida.

O suporte técnico realiza inicialmente um atendimento para aplicar os primeiros procedimentos, buscando intermediar e auxiliar o cliente da melhor forma possível. No entanto, em casos em que não é possível solucionar a demanda de forma remota, é necessário aguardar a atuação da equipe especializada em reparos técnicos.

Reiteramos também que o atendimento virtual auxilia dentro das possibilidades, principalmente em demandas de menor complexidade. Quando se trata de situações mais complexas, nossa equipe de atendimento humano assume o caso e dá prosseguimento ao atendimento.

De qualquer forma, continuamos à disposição para melhor atendê-la.