Cobrança indevida após cancelamento do serviço de monitoramento
Resolvido
São Paulo - SP
13/08/2025 às 15:58
ID: 224454099
Gostaria de reclamar desta empresa de monitoramento que a mais de 1 mês quitei todos os pagamentos, foi confirmado por eles que não tinha mais nada a acertar e foi dado baixa para trocar de empresa e para minha surpresa enviaram e-mail com boleto de cobrança . Por esse motivo troquei de empresa porque o setor de faturamento deles é uma bagunça , quando era cliente não enviava o boleto depois ficava cobrando com atraso e agora ficam mandando boleto sendo que não presta mais serviço para minha casa
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 14:10
Sr. Paulo, boa tarde. Sua cobrança já havia sido gerada no sistema e será cancelada sem qualquer custo.
Desculpe-nos por qualquer inconveniente.
At. Financeiro Intersafe
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 17:18
Entraram em contato via Whatsapp e cancelaram a fatura. Espero não ter mais problemas com departamento financeiro da Intersafe que é muito desorganizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10