Contrato de instalação de interfones coletivoss
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2024 às 16:32
ID: 186209599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20 de Fevereiro de ******* fechamos um contrato de instalação de interfones coletivos com a empresa Intersat sistemas eletrônicos Ltda.
Foi nos cobrado o valor total de R$ 3.*******,00 mas, para início do serviço era necessário uma entrada no valor de R$ 2.*******,00, que foi pago no ato do contrato do serviço.
Com isso foi deixado conosco o equipamento de interfone que seria usado na execução do serviço contratado. que tinha como prazo de entrega 15 dias úteis.
Mas, após 46 dias do prazo do início do contrato nada foi sequer iniciado.
Após vários contatos por WhatsApp, como forma amigável de resolvermos estes "imprevistos", que foi o termo usado como forma de desculpa pelo não cumprimento das visitas para execução do mesmo, e com alguns destes contatos respondidos e outros com remarcação para início do serviço que não foram cumpridos e outros contatos simplesmente ignorados, até o momento a empresa não executou os serviços contratados e parcialmente pagos.
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 22:05
Ele até efetuou a instalação do interfone depois de 6 meses, mas colocou um equipamento de péssima qualidade, os aparelhos internos dos aptos todos tiveram que ser substituído em menos de três meses de uso. Hoje o interfone se encontra caindo aos pedaços, devido a má qualidade do equipamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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