Intersector

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Limeira - SP

07/06/2023 às 15:50

ID: 166041911

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Tenho um financiamento pela Intersector, infelizmente por problemas financeiros precisei refinanciar. Enquanto era cobrança, Daiane representante da empresa me ligava ou mandava mensagem por app, e recebia SMS, todos os dias, cerca de 5 vezes ao dia. Paguei uma entrada, e assinei contrato de refinanciamento, pagando juros altos no dia 18/05, desde então cobro Daiane sobre finalização contrato e boleto , o qual ela fez em data diferente do combinado comigo, mas tudo bem, o vencimento ficou para 23/06,mesmo assim faz 21 dias que assinei o contrato e ela não me envia nada, e não exclui os boletos em aberto do antigo contrato que aparecem no meu app do banco, acusados como atrasados. Muita falta de profissionalismo, são muito bons para cobrar, mas não para cumprir combinados ou enviar documentação. Ou eu fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], pois a entrada de *******,00 não consta no contrato novo, e a atendente Daiane responde que é assim mesmo. Ou seja, paguei um boleto de *******,00, que não consta em lugar algum, assinei um contrato o qual não me enviam e não enviam boleto novo e não excluem um velho. Fui vítima da atendente ou da empresa? Se não tem nada errado, porque tantos dias depois ela fica respondendo que esta processando? À partir da negociação para assinatura do contrato do refinanciamento, ela me cobrou o tempo todo, e eu recebendo até hoje cobranças do contrato antigo, porque não responde sobre a nova etapa e exclusão dos antigos boletos com a mesma agilidade. Estou acionando o Procon, acredito que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não façam negócios com essa empresa.

E não atendem pelos telefones colocados aqui em outras reclamações, verifiquei e liguei, ninguém atende.