Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

21/03/2019 às 21:34

ID: 43841739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 07/03 realizei uma compra no site parceiro (submarino) e até agora não enviaram minha mercadoria e o prazo final é dia 27/03 e na central e sistema dos correios informa que não tem nenhuma mercadoria com o meu cpf despachada. Como pode uma empresa funcionar assim?

Estava de olho em uma outra impressora que vamos precisar aqui para a loja, mas não vale a pena comprar novamente, melhor pagar mais caro e a empresa cumprir com a venda.

No aguardo de uma posição URGENTE.

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Resposta da empresa

24/04/2019 às 09:46

Olá Mário Sérgio!

Após contato via telefone, no qual foram explicadas as circunstâncias que deram origem à sua reclamação e, também, a posição da empresa, esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas.
Permanecemos à disposição por meio dos contatos informados.


Permaneço a disposição,
Jéssica Santiago
Pós-Vendas (SAC)
*******
Intersolução Comércio Eletrônico Ltda

Consideração final do consumidor

19/08/2019 às 10:52

Bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8