Reclamar dessa empresa

Santana do Ipanema - AL

11/07/2019 às 16:11

ID: 93188323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde , eu efetuei a compra de um Headset no site da Magalu , é o Headset era 'Vendido é Entregue pela Intersolução' , Ja passei a compra no cartão e a fatura ja chegou , é agora dia 11/07/******* , a Lojista entrou em contato é falou que não tem mais o produto no estoque , numero do pedido é esse ******* , é agora eu quero uma resposta bem rápida , porque se não me devolverem o dinheiro ou se não me mandarem outro fone , vou processar a empresa , até porque não irei pagar ******* reais pra ficar sem nada

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Resposta da empresa

16/07/2019 às 10:10

Olá!
O estorno foi solicitado desde o dia 02/07/*******, conforme informado no Protocolo: *******

Consideração final do consumidor

01/08/2019 às 16:40

normal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9