INTERTAPE DO BRASIL COMERCIO DE FITAS ADESIVAS

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São Paulo - SP

20/05/2025 às 11:15

ID: 217532629

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Entrei em contato por telefone com a atendente do time de vendas para solicitar um orçamento, e a mesma sem se identificar já queria que eu fizesse todo o processo burocrático de enviar e-mail, ou seja, para quê fornecem a [Editado pelo Reclame Aqui] do telefone para solicitar orçamento se voces ainda vivem no tempo do fax?
Eu perguntei educadamente se não poderia me passar o orçamento por telefone pois eu estava com certa urgência e precisava ganhar tempo, e para minha surpresa, a atendente ignorante deu uma risada sarcástica dizendo "voce ganha tempo mais o meu acumula aqui" e eu não retruquei, permaneci calado aguardando. Poucos segundos depois ela me perguntou o modelo e a quantidade, e quando eu respondi que gostaria de saber o valor unitária para que eu pudesse negociar a quantidade, mais uma vez uma resposta ríspida absurda "meu Deus, mas se voce quer saber valor unitário voce dá um Google..aqui a gente é distribuidora e vende em grande quantidade", e quando retruquei dizendo que eu poderia estar querendo negociar grande quantidade e que ela não deveria mandar os clientes irem pesquisar em internet, ela simplesmente falou o valor e desligou na minha cara resmungando.
A pergunta que eu faço para o dono dessa empresa ou RH é: como vocês conseguem colocar uma atendente totalmente ignorante e despreparada desse jeito para falar com clientes? Uma pessoa desse nível deveria no mínimo estar fazendo um curso de capacitação e fazendo algum serviço interno, ou procurando emprego para lavar banheiro (que também é digno e não exige tal capacitação). Por fim, gostaria de esclarecer que entrei em contato realmente interessado em negociar grande quantidade e precisava descobrir se fazem serviço personalizado de picote das fitas adesivas, e por esse motivo, minha empresa não está simplesmente dando um google na internet.
Vergonhosa essa empresa, eu não indicaria para nenhuma empresa solicitar orçamento, perder tempo e passar esse estresse.