InterTem

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

15/10/2020 às 11:16

ID: 113586407

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uso a internet da Intertelecon a bastante tempo já, no começo quando NN funciona eles diziam que era pq o plano era pouco, o roteador NN era bom, o lugar do roteador era ruim, a fibra séria melhor para meu endereço. Acabou q mudei tudo isso,, troquei roteador, mudei ele de lugar, coloquei fibra, aumentei o plano e conseguentemente o valor e a internet continua uma [Editado pelo Reclame Aqui], caindo todo dia, raramente chega todos os megas q pago, e quando mando msg no WhatsApp eles só sabem falar q o whatsapp é só para assuntos financeiros e então tenho que ligar lá, sendo q pago internet e não pago para eles colocarem credito pra mim ter q ligar todo dia para reclamar então eles deviam resolver nossos problemas por whatsapp ou algum canal da internet, sem contar q ontem mesmo liguei lá e diz eles que configuraram meu roteador de lá mesmo, e as vezes q o técnico vem ele simplesmente restaura o roteador e vai embora... Um lixo de internet e de atendimento. Fiz o teste no próprio site q eles mandaram e de 15 megas q pago não estava chegando nem 1, segue imagem abaixo.