DEPÓSITO DE BRL NÃO COMPENSADO
Em réplica
Montes Claros - MG
06/01/2021 às 16:58
ID: 117730757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um depósito de BRL na conta do BB da empresa dia 04/01/*******, até hoje não foi compensado. Já mandei um e-mail para suporte, mas não respondem.
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Resposta da empresa
07/01/2021 às 10:39
Prezado, Lucas!
Verificamos com o nosso setor de suporte que o senhor foi atendido através dos tickets #******* e #*******. Pedimos a gentileza de conferir a caixa de entrada no seu e-mail cadastrado na plataforma, para que possamos dar continuidade ao atendimento e lhe entregar uma resolução para o seu caso.
INTERTRADEC
UMA NOVA EXPERIÊNCIA
Réplica do consumidor
11/01/2021 às 11:01
Fui atendido, mas não resolvem. Disseram que passaram o caso para o setor responsável, mas isso já faz 3 dias úteis sem resposta e sem resolver.