Devoluçao dos meus biticoins
Respondida
Novo Repartimento - PA
06/01/2021 às 20:58
ID: 117744987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa corretora me robou entorno de ******* em biticoins no ano passado,alegando que houve duplicidade em uma ordem minha.só nao explicou como ocorreu essa duplicidade,se foi na compradentro da corretora ou como foi.percebi que isso ocorreu tambem com outros clientes dela.convercei varias vezes com o suporte dessa corretora para me devolver,mais sem sucesso.o que me restou foi procurar um advogado e entrar com açao na ,até justiça.uma hora essa processo vai a julgamento e acredito na justiça
Compartilhe
Resposta da empresa
07/01/2021 às 14:18
Prezado, Egidio!
Verificamos com o nosso setor de suporte e conforme consta através do ticket #******* foi informado ao senhor que uma auditoria com todo o caso detalhado referente a duplicidade foi enviada no dia 27/08/*******, por tanto, pedimos a gentileza de que confira seu e-mail para verificar o posicionamento encaminhado anteriormente.
A Intertradec é uma empresa séria e de caráter, que trabalha diariamente para melhorar seus serviços prestados, a qual não possui nenhum tipo de interesse em prejudicar seus clientes em quaisquer âmbitos, por esse motivo, encaminhamos ao senhor todo o processo de resolução do contratempo citado quando esteve em contato conosco.
INTERTRADEC
UMA NOVA EXPERIÊNCIA