JÁ FAZ 5 DIAS QUE SAQUEI MINHAS MOEDAS E NÃO RECEBI
Não resolvido
Panambi - RS
01/03/2021 às 08:06
ID: 120294419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdia 24/02 fiz um saque de moedas para outra exchange, na intenção de vender as moedas, estou com mais de R$ *******,00 reais de prejuizo, pois hoje são 05 dias e ainda não recebi as moedas.
E não vem da respostinha bonita que me mandaram e-mail e isso e aquilo, que não resolveram nada por e-mail, então estou aqui para provar que a exchange de vocês não funciona.
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Resposta da empresa
01/03/2021 às 13:35
Prezado, Maiquel!
Fomos informados por nossa equipe de suporte que o senhor está recebendo atendimento através do ticket #*******, bem como, foi direcionado até os mesmo por nossa equipe de comunicação por intermédio do facebook. Por isso, pedimos a gentileza de conferir sua caixa de e-mail e verificar o posicionamento encaminhado, para que possamos nos comunicar com o senhor, por gentileza.
INTERTRADEC
UMA NOVA EXPERIÊNCIA
Réplica do consumidor
01/03/2021 às 13:48
Nao respoderam o que eu solicitei.
mais de 5 dias e não recebi minhas moedas
Consideração final do consumidor
01/03/2021 às 14:18
péssimo... novamente não resolveram meu problema... e me responderam algo completamente diferente do que eu falei
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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