Aguardo certificado

Em réplica
Madre de Deus - BA
09/01/2024 às 20:11
ID: 180077055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz duas pós nesse site, já terminei e preciso do certificado. entretanto não consigo ter contato com a empresa pois a mesma não responde nem o email e nem o whatsapp. preciso que essa situação seja resolvida o mais rápido. pois estou participando de um processo seletivo e necessito desse documento
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 15:25
Boa tarde aluno(a) da Faculdade Intervale!
Desde já pedimos desculpas a você, mas informamos que estamos com um atraso tanto no envio de certificados, quanto nas respostas dos e-mail, devido a grande demanda. Por isso, pedimos por gentileza que aguarde, que estamos fazendo o possível para que todos os alunos sejam respondidos no email e os certificados enviados.
Agradecemos sua compreensão!
Réplica do consumidor
13/04/2024 às 09:30
Bom dia, quase 5 meses é até hoje não recebi meu certificado, já enviei o e-mail respondendo sobre pagar pra recebê-lo em PDF mais rápido e já se passa um mês e não recebi nem o boleto